정읍J요양병원 보호자 경험과 상담 CRM 마케팅 개선

정읍J요양병원 보호자 경험·상담 CRM 통합 마케팅 개선

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요양병원 마케팅을 단순 광고 집행이 아니라 보호자 검색, 전화상담, 현장 방문, 시설투어, 상담 CRM까지 연결해 전환 병목을 찾고 개선 과제로 구조화한 사례입니다.