박람회의 목적은 부스가 아니라 거래입니다. 코로나19로 전국 식품박람회가 취소되던 2021년, 익산식품대전은 이 본질로 돌아갔습니다. 사람을 모을 수 없다면, 거래가 일어나는 곳(이커머스)으로 박람회를 옮기면 됩니다.
블루코코넛은 한국식품산업클러스터진흥원×JTV의 2021 익산식품대전 온라인 마케팅을 수행하며, 쿠팡 기획전 연계, 라이브커머스, SNS 캠페인, 서포터즈 운영을 하나의 고객 여정으로 연결했습니다.
핵심만 카드뉴스 4장으로 정리했습니다. 옆으로 넘겨 보세요.
전략 — 인지에서 구매까지 한 줄로
온라인 박람회의 약점은 “봤는데 그래서 뭘 하지?”입니다. 채널별 역할을 고객 여정에 맞춰 배치했습니다.
- 인지: 페이스북·인스타그램 스폰서드 광고 6회
- 관심: 카드뉴스 10회 + 블로그 5건 + 블로거·맘카페 PPL 10건
- 참여: 이벤트 3회, 서포터즈 ‘푸드폴리스'(3주), UCC·웹툰 공모전
- 구매: 쿠팡 기획전 1·2차 + 본행사 연계 라이브커머스
7월 참가기업 소개부터 8월 라이브커머스 예고까지 6단계 연속 캠페인으로 시점을 관리해, 5개월 내내 새 소식이 끊기지 않게 했습니다.
실행 포인트
쿠팡 기획전 연계. 지역 박람회 참여기업 제품을 쿠팡 기획전에 올려, 홍보가 곧바로 전국 단위 판매로 이어지는 구조를 만들었습니다. 기획전을 1·2차로 나눠 관심을 지속시켰습니다.
라이브커머스 도입. 9월 본행사와 연계한 쇼핑라이브를 운영하고, 2주 전 알람 설정 이벤트로 사전 시청자를 확보했습니다.
서포터즈 ‘푸드폴리스’. Z세대 크리에이터를 3주간 운영해 참여형 콘텐츠를 생산하고, 우수 활동자 시상으로 완주율을 관리했습니다.
성과
- 계약 과업 100% 이행: 카드뉴스 10회, 블로그 5건, PPL 10건, 스폰서드 광고 6회, 이벤트 3회, 서포터즈 3주 완주
- 쿠팡 기획전 1·2차 + 라이브커머스 연계 — 참여기업 100개사의 온라인 판로 연결
- 코로나19 시기 오프라인 박람회의 온라인 전환 모델 구축
온라인 박람회 마케팅에서 확인한 것
공공 행사 마케팅의 성과는 콘텐츠 개수가 아니라 연결에서 나옵니다. 카드뉴스가 기획전으로, 기획전이 라이브커머스로, 라이브커머스가 참여기업 매출로 이어지는 연결선이 설계되어 있어야 각 콘텐츠가 의미를 갖습니다. 박람회의 디지털 전환은 행사 중계가 아니라 거래 구조의 이전이라는 것이 이 프로젝트의 결론입니다.
자주 묻는 질문
오프라인 박람회를 온라인으로 전환하면 참여기업은 뭘 얻나요?
부스 대신 이커머스 기획전 입점과 라이브커머스 노출을 얻습니다. 이 사례에서는 참여기업 100개사가 쿠팡 기획전을 통해 전국 소비자와 직접 연결됐습니다.
라이브커머스는 어떻게 시청자를 모으나요?
방송 당일이 아니라 2주 전부터 시작합니다. 알람 설정 이벤트, SNS 예고 콘텐츠, 참여 인플루언서 소개로 사전 시청 예약을 쌓아야 방송 성과가 나옵니다.
공공 행사 마케팅에서 서포터즈 운영의 효과는요?
관 주도 홍보가 닿지 않는 또래 채널에 콘텐츠가 퍼집니다. 명확한 활동 기간, 보상, 시상 구조를 갖추면 완주율과 콘텐츠 품질이 함께 올라갑니다.
